I compiti del settore comprendono:
- interventi socio-assistenziali verso:
- anziani, che consistono in interventi propriamente assistenziali quali inserimento nel servizio di assistenza domiciliare (igiene personale, igiene ambientale, supporto familiare, etc), servizi complementari (pasti a domicilio o presso mense, lavanderia), inserimento in centri aperti e centri diurni integrati, supporto familiare e interventi di animazione sociale (feste, attività ricreativo-culturali, soggiorni climatici);
- minori, che comprendono servizi specifici a supporto del minore (servizio educativo territoriale) o ai nuclei familiari (inserimento presso centri di aggregazione giovanile, azioni di supporto all'inserimento lavorativo), azioni in sostituzione del nucleo (affido familiare, inserimento in servizi residenziali);
- disabili, che comprendono il sostegno all'inserimento lavorativo, l'assistenza domiciliare, predisposizione di piani personalizzati ai sensi L. 162/98, in RAC, eventuale inserimento in strutture diurne o residenziali, attività di sostegno al disagio psichico, studio delle problematiche ed il supporto agli organi di governo nell'elaborazione delle politiche sociali
- stranieri, che consistono in accoglienza e sostegno nel primo inserimento e si realizzano attraverso la gestione dei centri di prima accoglienza e dei campi nomadi;
- vari, che comprendono diverse forme di assistenza economica, continuativa o straordinaria, nonchè le varie forme di intervento e di assistenza nei confronti dei 'senza fissa dimora', degli emarginati gravi, degli alcolisti e le attività di protezione alloggiativa;
- RDC, reddito di cittadinanza e misure similari;
- assistenza sociale di base: si occupa dell'organizzazione e gestione dei servizi resi ai cittadini mediante attività preventive, riparative, di analisi del bisogno, curando il collegamento con le realtà istituzionali ed il coordinamento delle aree di intervento;
- la programmazione di tutti gli aspetti educativi, amministrativi, di funzionamento, di rapporto con le famiglie e con gli organismi di partecipazione, la programmazione delle attività didattiche, di animazione, di aggiornamento e formazione del personale;
- la gestione della comunità alloggio che offre ospitalità continuativa ad utenti autosufficienti o parzialmente non autosufficienti;
- la progettazione e la realizzazione di interventi a favore dei cittadini in situazione di emergenza abitativa, assegnazioni, cambi e decadenze di alloggi di edilizia residenziale pubblica.
Il settore cura inoltre il collegamento operativo con l'Azienda sanitaria locale per lintegrazione fra i servizi sociali e quelli sanitari.
Presso l'ufficio dei servizi sociali è possibile ottenere informazioni sulle attività specifiche delle aree di intervento assistenziale: minori e famiglie, adulti e anziani, disabili, immigrati. Dopo un primo orientamento offerto dal servizio di Segretariato Sociale, i cittadini possono essere accompagnati e sostenuti dal Servizio Sociale Professionale, nella definizione e realizzazione di percorsi che mirino a rispondere a bisogni personali e specifici che emergono nella vita quotidiana. Il Servizio con la collaborazione degli altri servizi del territorio, definiscono e concordano con i destinatari progetti personalizzati valorizzando le risorse e le competenze dell'individuo e delle famiglie, in un ottica di superamento attivo e progressivo dello stato di bisogno.